Eticheta de afaceri: 7 reguli de femei de succes

capacitatea de a se prezenta și de a construi o comunicare eficientă cu oamenii este la fel de important pentru o cariera de succes decât competența profesională. Împreună cu Academia Națională de eticheta și protocolul InterProtosol, am compilat o listă a regulilor de bază ale comunicării de afaceri. Acestea vor fi utile pentru oricine care vrea să se dezvolte ca un specialist, pentru a consolida poziția sa în cadrul companiei, sau pentru a crea propria afacere.

Academia Națională de Etiquette și Protocolul InterProtosol reunește cei mai buni experți și activitatea profesională în domeniul bunei guvernări, comportament încrezător, comunicare interpersonală și eticheta de afaceri.

misiune Academy - ajută clienții să obțină o mai mare succes prin îmbunătățirea imaginii și reputației sale prin introducerea propriilor programe și metode de gândire și de comunicare eficientă, tehnici psihologice si coaching moderne, menite să conducă la succesul în afaceri și în viața privată unice.

Aflați mai multe despre Academia

1. Pregătirea pentru întâlnirea

Un bun profesionist este întotdeauna conștient de importanța primelor impresii. Încrederea ta, competență și confort în timpul întâlnirii depind în mare măsură de modul în care vă pregătiți pentru asta. Indiferent de natura evenimentului: interviu, prezentarea la colegi sau de a vorbi cu seful, nu ar trebui să lase lucrurile să ia cursul lor.

Cunoaște audiența, ia în considerare ceea ce se va discuta, și ce idei pe care doriți să transmită. Acest lucru nu va fi verbose și spune exact ceea ce ai nevoie.

cod 2. rochie

Una dintre cele mai importante și evidente reguli - să fie atenți la aspectul lor. Acest lucru se manifestă nu numai în aderenta perfecta la stilul de afaceri. Încercați să se uite adecvat în orice situație: specificați special cod vestimentar la cina de afaceri, călătorii corporative, și nu doar în cadrul biroului.

3. restrânge emoțiile

eticheta de afaceri exclude expresie luminoase. În comunicarea profesională nu este făcută în mod deschis negativitate expres, deși dezacordul și critici constructive sunt posibile.

În ceea ce privește emoțiile pozitive, și ei ar trebui să fie în limite rezonabile: nu se năruie complimente și recunoștință. Fii binevoitor și delicat.

4. Păstrați limitele personale ale altora

Tact - cea mai importantă calitate în eticheta de afaceri. Evitați subiecte personale într-un interviu de lucru; Nu suna sau trimite e-mail-uri peste week-end. Singura formă acceptabilă de contact fizic, ca parte a comunicării de afaceri - o strângere de mână.

5. Nu rupe cuvântul meu

calități de afaceri se manifestă nu numai în capacitatea de a acționa, ci și în fapte concrete. Vrei să fie respectate și luate în serios - fie cu bună-credință. Nu fi târziu, nu dau promisiuni goale, pentru a efectua lucrarea în timp și avertizează cu privire la toate posibile forță majoră. Rețineți că aceasta este reputația ta formată în mai multe moduri.

6. Dezvoltarea abilităților de comunicare

Pe lângă aceasta că ați avut un discurs competent. Dezvoltarea abilitățile de vorbire: capacitatea de a păstra ritmul de monolog, intonație dreapta, dicția clară.

Urmăriți clipul video cu oameni de succes - prelegeri TED, interviuri și prezentări. Că ei au beneficiat, ai nevoie de practica obișnuită: tren abilitățile pe familie, nu încercați să evite aparițiile publice de la locul de muncă, chiar dacă vă simțiți disconfort.

În afară de calitățile personale de comunicare va avea nevoie de cunoașterea regulilor de comunicare de afaceri. Caracteristici gesturi - de exemplu, că nu vă poate indica pe cineva cu degetul, numai palma; strângere de mână - o poziție mai înaltă pe persoana sau proprietarul evenimentului este de a ajunge în primul rând, indiferent de gen; salut - atunci când sunteți, asigurați-vă că pentru a obține în sus. Cunoscând aceste detalii și creează o impresie de tine, ca un profesionist.

Dacă bun profesionist 7.

Fii profesioniști competenți, responsabili - de asemenea, o parte din eticheta de afaceri. Întotdeauna amintiți-vă de ce sunteți în cutare sau cutare loc. Acest lucru va ajuta să acorde prioritate și să nu se scufunde la bârfe de birou și conflictele interpersonale. Vrei să dovedească ceva - să se dovedească în fapte și nu în cuvinte sau emoții.

alege tutorial